Vos conditions de vente
1: Conditions générales de vente
Le fait de passer commande, implique l'adhésion entière et sans réserve de l'acheteur.
2 : Prise de commande
Les informations données par l'acheteur, lors de la prise de commande engagent ce dernier.
En cas d'erreur dans l'énoncé des coordonnées de livraison, le vendeur ne saurait être tenu pour responsable.
Les commandes ne sont considérées comme définitives que lorsqu'elles ont été confirmées par le règlement du prix par l'acheteur.
Après expédition, toute modification du fait de l'acheteur ne peut être prise en considération sauf accord express des 2 parties.
En cas de rupture de stocks, le vendeur prendra contact avec l'acheteur.
Ils conviendront ensemble d'un produit offrant des caractéristiques identiques au produit initial.
3 : Livraison
Nous avons choisi « La Poste » et son système COLISSIMO
Le produit sera livré à l'adresse indiquée contre signature d'un reçu dans un délai de 4 jours ouvrables en France, dés que la commande aura été consultée et le paiement effectué.
Les tarifs de transport ont été calculés sur la base France Métropolitaine.
Pour toutes autres expéditions : nous consulter.
Faites nous part de vos remarques, de vos suggestions, nous les étudierons avec soin.
Les dépassements de délais de livraison ne peuvent donner lieu à des dommages et intérêts.
L'acheteur tiendra Le vendeur au courant en temps opportun des éventuels retard de livraison.
4 : Retours - Modalités
Tout retour de produits doit faire l'objet d'un accord entre le vendeur et l'acheteur.
Toutefois en application des articles L121.18 – L121.19 et L121.20, l'acheteur dispose d'un délai de 7 jours francs à compter de la réception des articles pour exercer son droit de rétractation sans avoir à justifier de motif ni payer de pénalités à l'exception des frais de retour qui restent à sa charge.
Dans le cas de l'application de ce droit de rétractation, et sous réserve du retour des marchandises dans leur emballage d'origine, le vendeur sera tenu de rembourser l'acheteur dans un délai de 30 jours à compter de la date d'exercice de ce droit.
Toute restitution acceptée par le vendeur, dans le cas d'un défaut constaté ou de non conformité des produits livrés, permettra à l'acheteur d'obtenir le remplacement gratuit ou l'avoir équivalent, à l'exclusion de tout autre indemnité.
Le produit sera retourné à l'acheteur dans son emballage d'origine et dans un délais maximum de 7 jours.
5 : Prix
Les prix pratiqués sont ceux en vigueur au moment de la passation de la commande.
Le paiement s'effectue comptant lors de la commande.
- par chèque auquel cas nous vous expédierons le colis dès réception de votre chèque accompagné du bon de commande,
- soit par carte bancaire avec le système paiement sécurisé du groupe CIC (* voir conditions dans le cartouche CIC)
6 : Litige
Les réclamations seront reçues avec attention, la bonne foi réciproque prévalant en toutes occasions.
En cas de litige, le client effectuera sa réclamation auprès de :
Boutique de la Maison
MANSUR SARL
62, avenue du Général de Gaulle
94160 SAINT MANDE
Tél. : 01 43 65 76 86
e-mail : mansur@hotmail.fr
A défaut, les tribunaux français seront seuls compétents.